紅十字會台中市支會關懷中部五縣市因失業潮或重大危機事件致生活陷困之家庭,與全家便利商在中部地區店鋪發起食品銀行的愛心物資認購募集活動。六週下來,熱心民眾已認購1700套食品,共有2600人次受到協助,感受到社會大眾及時伸出的援手!
擔憂貧窮問題惡化所引發社會問題,紅十字會台中市支會首度透過便利商店的廣大網絡,發動社會大眾加入「食品銀行」計劃,並由全家便利商店在99年6月15日起,於中部地區店舖,合作推廣「小條碼,實現大愛心」物資認購捐活動。
民眾可在『全家』選擇A餐(600元)或B餐(300元),每月由全家便利商店彙整民眾的愛心物資,送到紅十字會台中市支會,再由該會統一分配中部弱勢家庭手中。全家便利商店公共關係暨品牌促進室部長林翠娟表示,全家和紅會此次的合作案甚具社會創意,不僅運用便利商店綿密的據點和與廣大民眾的接觸性,同時,也透過超商的物流體系有效率的匯集民眾的愛心,讓便利商店成為方便行善的據點!這正是『全家』實踐企業社會責任的表現。
由紅會與全家共同舉辦物資認購活動從6月15日推出至7月底,認購食品套數達1700多套。紅十字會台中市支會指出,共計有654戶家庭、2600人次受惠。另外,也因『全家』物資認購動員地區擴展至中部地區,使得紅會食品銀行服務地區從台中縣、市,更擴大到6個受助地區(包括雲林縣、苗栗縣、彰化縣、南投縣),得以協助更多的弱勢家庭!
單店社區公益活動 定著顧客認購習慣
事實上,除了主動參與紅會的食品銀行活動外,近幾年『全家』2500店的店長們也積極投入社區活動,各店會依社區需求,舉辦、設計不同的社區公益行動,也意外的培養了不少『公益粉絲』!
經營店舖已有三年經驗的彰化縣「溪湖大發店」吳倩菁店長指出,每到重要節慶,店舖會與社區中的新寶教會合作,主要協助中低收入戶的寄養兒童及中輟青少年。因為活動已行之有年,每當節慶一到,總會有顧客上門自動詢問關店鋪是否推出物資認購。
正因為公益活動頗有口碑,因此紅會物資認購捐活動一推出,不須店長多說,這一批在溪湖大發店的『公益粉絲」,馬上發動鄰里周遭開始認購行動。店長說:「除了熟客本身會自動做認購之外,他們還會回公司散佈消息,找同事一同響應公益。」比較有趣的是,這些熟客多是工廠的作業員,在收入不是非常優渥的狀況下,做起愛心來的這股熱情卻一點也不輸任何人!
飲料業者,每月定期撥款與全家一起響應公益
此外,位在台中縣梧棲鎮的「梧棲中和店」的林玉娟店長指出,在她的的店舖中,也有一個特殊的案例,一名年約30歲的年輕的飲料業者,在梧棲中和店六~七月加起來就認購了二十套。林玉娟店長指出,這名每月定期持續捐贈顧客,平時每月都有定額做公益的習慣,在店舖還沒有這項活動中,每個月這名飲料業者都尋找不同捐款標的作公益。
直到日前推出紅會物資認購捐活動後,因為全家便利商店與紅十字會台中市支會的合作,產生高度公信力,讓這名顧客開始定著在「全家」行善。
店長還發現,因為這名顧客平常喜歡蒐集點數換公仔,透過在便利商店作公益,除了方便、有公益力之外,還意外的發現這也是一種快速集點的方式,兩個月下來顧客也認購了42套,間接蒐集到自己喜愛的公仔贈品。
店舖張貼認購芳名錄 顧客熱情響應
為了幫助弱勢家庭募集到更多的愛心物資,『全家』店長更是動腦筋、搞創意的吸引顧客一齊做公益。台中「太平光興店」張麗敏店長仿效廟宇感謝香客推出「芳名錄」,張貼在櫃台後方,讓結帳的顧客看見這項公益活動正在進行中,不僅增加公信力,也打動許多默默行善的顧客。
全家便利商店林翠娟觀察,這些在店舖實行物資認購的顧客,其實都有都有共同特點,在自己能力範圍內,在自己最方便的地方,做最容易做的公益。而全家這個通路管道,幫助了這些顧客便利做公益!